Nesta semana em Pato Branco, aconteceu o encontro regional de pontos de atendimentos do Sebrae. A Cacispar participou com suas associações empresariais e executivos que tem pontos de atendimento nas suas entidades.
O tema do encontro foi “Conexões de qualidade que geram impacto de ouro” e o treinamento foi pautado nos atendimentos dos pontos que existem nas Associações Empresariais dos Municípios da região.
O atendimento de excelência foi o destaque da capacitação com discussões e experiências de como gerar um bom relacionamento e uma boa conexão com o cliente, qual a impressão que deixamos para o cliente, questionamentos de qual motivo as empresas perdem clientes e a identificação do comportamento para orientação do desenvolvimento do empreendedor, onde o atendente consegue identificar os tipos de públicos que estão procurando atendimento.
Durante o evento, os participantes acompanharam muitas atividades interativas, exemplos de atendimentos dos pontos além de muitas trocas de experiências para fortalecer o relacionamento com o cliente.